自费出国留学涉及千家万户，与广大人民群众的利益息息相关。对于申请人来说，遭遇留学中介的“陷阱”，损失金钱事小，浪费宝贵时间事大。为了保护广大自费留学者的合法权益，教育部近年来通过发布留学预警等一系列举措，引导人们正确选择留学，避免上当受骗，但是留学行业中各种违规现象依然存在。
扬子晚报记者就自费出国留学中常见的一些违规案例，采访了南京几家知名的留学中介机构，看看合法中介是如何解决这些留学问题的，有出国留学意愿的读者也可结合自身情况，防微杜渐，避免遭遇留学“陷阱”。
案例一：外语再差也OK？
2002年高考前三个月，小张的家长觉得孩子无法在国内考到名牌大学，打算把他送出国。某中介建议小张去澳洲，不但当年签证好办，且生活费不高。小张表示自己外语基础较差，当地语言都听不懂，怎么进大学听课呢？中介称赴澳后，先进语言学校学几个月，考试过关就可以升入大学。小张听起来觉得不算太难，便欣然接受。
然而实际情况并不是这样。小张先是进了一所语言学校学英语，在他所在的班里，9月以前可以顺利升入当地大学的人数只有60%左右，但他一直没能进入这60%。过了9月又要再拖一年，结果拖到现在也没完成。他听说有人就这样拖了好几年，怎么也无法通过当地的语言考试，至今还呆在那所学校。虽然身处美丽的国度，小张却惆怅万千。不能升入大学，固然和自己的学习能力有关，但难道和中介的美丽承诺无关吗？
中介声音：提防非法中介乱承诺
“有经验的中介可以估算到一个学生读语言班多久才能达到入学要求，继而给他设计海外语言课程。”
南京朗阁国际负责人焦娇说，其实大多数国外院校都需要雅思成绩，比如留学澳洲，如果没有雅思豁免权的话，雅思成绩要达到5分才能做签证。就算学校没有对雅思成绩做要求，但也需要有英语成绩，或者是通过学校的语言培训。所以，一定要提前做好语言的强化训练。
澳际留学的负责人何剑认为，英语很糟糕而且学习习惯差的孩子至少在现阶段是不适合出国的。他认为，去英语系国家留学，不论是否学校需要，都建议先考雅思。这样可以让机构和家长对孩子的语言水平有基本了解。不论从客户角度出发，还是从机构角度出发，如果对孩子负责，对语言问题就不应该操之过急。
加成留学的负责人解芸表示，提前强化英语能力是留学前的必须准备，特别是口语和听力，这样到了国外才能学好学术英语。一般而言，一年内通过语言关基本没问题。关键是孩子要有良好的学习习惯。
权威说法：在国内过好语言关
虽然语言班没有一个考不上的人数指标，但合法中介不会向学生承诺一定可以通过考试进入当地大学，所以除了不要找非法中介外，留学生到外国以后，千万别以为万事大吉，同样要努力学习才能进入自己期望的大学。
正规大学大多会要求学生通过托福、雅思类考试，以证明申请者具备到国外学习的能力。学生查学校资质后，不要选虽经所在国有关部门批准合法办学并能授予学位，但是其颁发的学历、学位却不被所在国政府教育主管部门或其授权的权威机构承认或注册的学校。建议在国内过好语言关，其中听说能力尤为重要。
案例二：在寄宿家庭吃不饱饭？
小林去新西兰留学时寄宿的是当地一个贫困家庭，房东夫妇加上四个孩子均靠政府的救济金生活，其本身生活质量就很差，更难以照顾小林这个寄宿者的日常需要了，甚至连小林的一日三餐都无法保证："有了上顿没下顿，能不能吃饱饭都是个问题。“小林在电话里痛苦地对父母说。其父母更向记者投诉：房东太太连家里的水果都贴上自己孩子的名字，谁的名字的水果就是谁的，根本没有小林的份。”心疼不已的家长赶紧找中介，可中介一张嘴就说：“现在去读书不是去享受，外国人的生活就这样了，你还想住别墅吗？”家长愤懑不平，但身在国内鞭长莫及，小林只好自己向学校求助，几经协调最后和两个陌生学生在校外租房。
中介声音：寄宿家庭问题很复杂
加成留学的负责人解芸说，寄宿家庭的问题会有几种情况，若确实是合法权益得不到保障，最基本的生活条件都不能满足；另一种表现在文化差异和饮食结构的不适应，在国内吃惯了热饭热菜的孩子出国后自然无法习惯一天三顿三明治和汉堡包。还有一种比较尴尬的情况，就是孩子出国后发现和自己住在一起的是有色人种，心理上无法接受。
南京朗阁国际负责人焦娇表示：寄宿家庭的状况比较复杂，与其事后弥补，不如提前做好一切应急。焦总建议准备选择寄宿家庭的申请人，要对中介机构的评估表格引起重视，因为寄宿家庭的选择依据就来自这份表格。申请人不谨慎的填写，会导致最后寄宿的家庭与其要求相差太远。
权威说法：未达合同要求可投诉
监管部门已要求合法中介把后续服务内容在合同中注明，留学生应该在签合同时要求中介作出书面承诺，不应听信个别业务员的口头承诺。一旦发现中介行为未达合同要求，可直接向权威部门投诉。
法律界人士认为，中介应该把消费者及自身的权利与义务都列出来，包括后续服务的细则，这样在发生投诉或法律纠纷时才有法律凭证。
