昨天，市工商局12315与市消协联合发布消费提示：办理出国留学不要盲信中介的一面之词。
眼下临近毕业，不少欲到国外深造的学生正准备办理相关留学手续。据市工商局有关负责人介绍，每年都会收到许多这方面的投诉，一些中介公司利用夸大、虚假的广告内容误导消费者。
尽管有的家长与中介公司约定:若不能帮助消费者取得入学通知书，可退还所交费用。但消费者真的没有取得入学通知书要求退款时，对方却以提供了部分服务为由，只同意退还部分费用。还有大量消费者听凭中介公司的一面之词便签了字，后来才发现国外学校住宿条件、教学质量等与宣传不符。据了解，目前出国留学中介服务还没有统一的合同示范文本，消费者与中介签订的合同多为中介公司自行制定，常因违约责任约定不清等问题引发纠纷。
根据消费者历来反映最集中的问题，有关部门提示4项注意:出国留学中介公司应具备工商部门核发的《企业法人营业执照》，还须具备国家教育部颁发的《自费出国留学中介机构资格认定书》，消费者要认真审验其资质；不要盲目听信中介公司的一面之词，而要注重细节，如收费标准、服务内容等具体情况，要以书面形式确认国外院校的资质、教学水平、学习环境、留学政策等；签订合同时要认真阅读、核实各项条款，发现问题及时指出，不要草率签字；交费时应了解各项费用的具体用途，索要并保留好相关凭证。
