编者按：2005年新年伊始，留学市场便呈现出勃勃生机：各国纷纷落实留学新政策，其中“利好”多于“利空”；各类留学展又开始粉墨登场，据初步统计，3月份上海地区大大小小的留学展、留学说明会多达50余场；上海各留学中介机构内也是人头攒动，大家都忙着为新一年的发展做安排……
虽然，2005年留学市场初现“大牛”行情，但市场行情变幻莫测：哪些留学路线值得尝试？哪些留学专业有投资价值？哪些市场动向值得关注？哪些留学问题需要引起注意？为此，本报将在最近一段时期推出“关注2005年留学市场”系列报道，邀请留学方面的专家，分析市场，预测走势，提供建议，为打算出国留学者指点迷津。
中介机构新推五大服务
优质服务将成2005留学市场主旋律
由于各国政府在新的一年到来之季纷纷推出优惠政策，因此，今年留学市场的行情又将大好。最近几天，前往上海各留学中介机构咨询留学事务的人络绎不绝。据了解，为更好地满足市场的需要，留学中介机构都积极地推陈出新，推出新的服务项目，提升服务质量。那么，今年的留学中介市场将有哪些亮点？这些新举措将给留学者带来哪些影响？本报记者近日走访了沪上的留学中介机构，让老总们指点“江山”。
亮点一：成立工作室
提供机构：上海中锐国际教育服务有限公司
“中锐留学”设立了10多个专家工作室，由资深顾问坐阵，从各国教育制度的特点出发，结合咨询者自身特点，提供专业、周到的咨询服务和设计留学方案。“中锐留学”开办至今已积累了上千个留学成功案例，这些专家又都身经百战，具有丰富的留学服务经验，因此，由专家工作室设计的留学方案，其签证成功率大大提高。
老总观点
上海中锐国际教育服务有限公司总经理杨志兵：签证申请是留学准备过程中重要的一关，决定着能否最后成行。不同国家对申请材料的内容、格式及证明材料审查标准都有不同的规定，如果不了解情况贸然行动，很可能会四处碰壁，许多申请人正是在这一环节上栽的跟斗。因此，我们推出专家工作室，不是简单地“包装”申请人，而是由资深顾问针对申请人的具体情况及相关国家的留学政策，对症下药制定签证申请方案。我们的留学专家中有1/3的人有海外留学经验，熟悉各国留学政策、教育体制、申请程序，经这些专家把关的申请方案，成功率大大提高。从趋势看，今后留学中介机构将以咨询服务为工作重点，中介人员将向留学专家方向转型，对留学人员来说，今后将能接受更专业、更完善的中介服务。
亮点二：个性化服务
提供机构：上海上外国际教育交流信息中心
“上外国际”提出了“个性化服务”的理念，细化服务对象、内容，变被动服务为主动服务。对于想出国的咨询者，留学顾问首先会了解职业发展目标，在此基础上提出可行性建议，帮助确定留学方向及选择留学院校、专业；对于申请签证者，通过专业评估进一步了解实际情况，由资深留学顾问为其量身定制申请方案；对于语言能力不足者，中心依托高校优质教资，为其提供培训服务，全面提升听、说、读、写能力。
老总观点
上海上外国际教育交流信息中心副主任邵春雷： 随着越来越多的国家开放教育市场，如今中国学生的留学方向日趋多元化。但由于大多数申请人对各国的教育体制、学校及专业情况不甚了解，在选择时不知所措，甚至选错了留学方向，其中的损失难以用金钱来衡量。针对这种现状，我们提出“个性化服务”理念，我们的服务宗旨不再是帮助申请人实现留学梦想，而是帮助其通过出国留学更好地实现职业理想；我们的服务方式也不再是“大锅饭”式，而是“开小灶”，留学专家会在充分了解申请人情况的基础上，提供真实、及时、有价值的咨询意见和方案，帮助申请人设计真正适合自己的留学之路。
