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在西班牙看病的经历


2004-11-15 9:44:07
谢菲尔德大学

  刚到西班牙时,发现大街小巷药店很多,偶然一次光顾药店是为了给孩子买点消炎药,可是店员头摇得像“拨浪鼓”,明确告诉我必须看医生,凭医生处方才可以买药,只有一些维生素属非处方药可现买。于是为了家人的健康有保障,我必须硬着头皮把那本厚厚的医疗保险手册读完,以便看医生时有准备。这是刚来到西班牙时最苦的一件事,每个字都要查字典反复琢磨其含义,因为对西班牙的医疗制度仍是不太了解,所以非常担心自己或家人生病,那将会无法应付。 

  孩子已到上学年龄了,且一直身体很好,这让我这个当妈的有点欣慰。我和丈夫正四处奔走为他办理上学的手续,很顺利,连市政府也出面帮忙为我们准备了各种资料。其中有一个环节是要出具儿保医生的健康证明,于是根据要求丈夫拨通了手册中一位儿科医生的电话,预约了时间去诊所为孩子做一次全面体检。这是一位气质很好的中年女医生,态度和蔼、手脚麻俐,认真进行各项检查,并接种了预防针。这些都是在游戏活动中进行的,孩子很愉快地接受了,并无在中国国内看医生时的哭闹表现,因此我觉得整个看医生的过程非常顺利,接下来我担心的是费用问题了,我“偷偷地”算了一下时间,我们大约占用了1小时40分钟,会不会是天文数字的帐单等着我们呢?看来我们的担心是多余的,后来我们才清楚,在西班牙看医生是“不需要花钱”的,只需拿出自己的医疗保险卡划卡,一次1欧元或3欧元不等,卡内的钱就是每月的医疗保险所交的钱,即使每天都看病,卡内的钱也肯定用不完呢。

  先生有位同伴,其妻子为人精明,她已请西班牙朋友将手册的内容介绍了一番,并帮忙打电话预约了一位医生。我十分佩服她“敢于冒险”的精神,据她说在中国国内时就查出有点“乳腺增生”,但并不严重,“别浪费了交医疗保险的钱,不管怎样都要找点病出来看看医生”,这是她告诉我的“生活窍门”。为了去看医生,他们夫妻两人积极准备了许多相关词汇,以便到时能应付自如。我于是戏称:看一次医生,又治了病,西班牙语也会有长进,一举两得呢。

  可是半年后,这位妻子向我讲述了她长达4个月的看病经历,让我有点吃惊。首先,看医生应该打电话预约时间,在厚厚的手册中列有各区医生的名单,根据所需科目可以任意选择医生。他们预约的是一位女医生,在一周后的一天下午,夫妇俩按地图所示来到了诊所,因为比预定时间晚了半个钟头,所以没能见到医生,就被护士安排到了另一个星期以后。等一周后看完了病,医生告之会将检查结果寄往住处,是否需要做乳房透视、B超这类仪器检查等书面通知。一个月后收到“检查通知”,是去市内一家综合医院做B超,日期又是一个月后,然后等结果寄来又是一个月了。这位妻子将寄来的B超结果随手就扔在冰箱上,我奇怪她为什么不去拿给那个女医生看,她摇摇头说已经没有耐心了。目睹她看病的曲折经历,我于是更加担心家中有人生病,那将是多大的负担啊。

  其实,在西班牙看医生并不是一定要生病了才去的,这里的家庭,特别是有老人和孩子的,大都会有固定的私人医生,做身体检查或是保健咨询是常有的事。至于选择哪位医生可以凭个人喜好。医生都会上门出诊,亲身经历了看病过程后觉得在西班牙看医生还算方便,道听途说来的担心是多余的。凭医生开出的处方可以到任何一家药店去买药,剂量是严格控制的,按照处方计算剂量,因此我们买到手的药往往是一颗两颗或是一毫升两毫升,这样挺好,杜绝了浪费,减少了公共卫生的开支。 (来源:香港大公网 作者:俞菁)

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