新西兰位于大洋洲，由南、北两大岛组成，中间隔着库克海峡，靠渡轮来接送两岛的人、车，其国土形如一只长筒靴，面积与英国或日本相若。北岛气候较温暖，农业发达，人口众多。南岛牧业兴旺，风景秀美，基督城为其大城，人口约32万。这里的气候宜人，人民友善、好客，而这些多变的环境、文化与景观又都相距不远。
新西兰比中国早4小时，而到了夏令时，则还要拨快1小时，夏令时是从每年10月的第一个星期天到来年3月的第三个星期天。春季为9-11月，夏季为12-2月，秋季为3-5月，冬季为6-8月。夏季日照时间是6：00-21：00，冬季日照时间是8：00-17：00。在新西兰多数地区冬夏温差不大，为10℃左右。最炎热的月份是1月和2月，气温为20℃-25℃；7月和8月最冷，气温为11℃-16℃。新西兰用的电压为230/240伏特，很多旅馆也提供110伏特的交流电插座(20瓦)，仅限电动剃须刀使用。
新西兰对容易带有动植物寄生虫的植物和食物，则要交纳数额相当在的罚款，所以，若游客携带有上述物品，特别是水果，那么最好在通关前就扔掉。另外，自己携带大量药品的游客最好能同时携带医生开出的药方，并且药品最好是原封不动，即使打开了也仍要放在原包装内，以避免通关时可能引起的麻烦。
从机场到市区，新西兰的3个国际机场都有机场巴士、公共汽车、带行李拖车的小型巴士和出租车前往市区。从奥克兰机场到奥克兰市中心（25公里）：机场巴士15元；公区汽车10元；出租车35元。从惠灵顿机场到惠灵顿市中心（8公里）：机场巴士8元；公区汽车4元；出租车10元。从基督城机场到基督城市中心（11公里）：机场巴士8元；公共汽车24元；出租车15元。准备一些零钱，用来在刚过去的时候坐公交车，也建议出国前考个驾照，出国以后可以1年内免驾照上路，1年后再考个本地驾照即可。
服务机构营业时间---------银行：周一至周五9：30-16：30（假期除外）。邮局：周一至周四8：00-17：00，周五8：30-18：00。商店：周一至周五9：00-17：00，有些商店在周四或周五会延长营业时间，大部分商店在周六的营业时间是10：00-13：00。几乎所有商店在耶稣受难日和复活节都休息，不过加油站却仍然营业，除了出售汽油之外，还代售一部分日用品。
在新西兰，餐厅、酒吧或旅馆，游客可自行决定是否给小费，服务费不会额外加在旅馆或餐厅的账单上。所有机场内部都装有白色的协助电话，可以询问班机情况或应急，拨0即可接通；在市区，如果遇到突发事件可以拨打111紧急电话。新西兰的公用电话有3种：电话卡式（绿色的电话亭）、投币式（蓝色的电话亭）和信用卡式（黄色的电话亭）。它们都能打国际长途，电话亭里有使用说明。最常见的是电话卡式电话，电话卡可以在加油站、书店和报刊专卖店买到，电话亭里有去最近的电话卡零售点的路线图。投币电话每打一次5分钱，信用卡电话每打一次2元钱。
新西兰有4个免费电视频道：电视一台，主要是交通信息、体育新闻和突发事件的报道；电视二台，播一些娱乐节目；三台和四台是私人电视台。这些电视台平均每天播放15个小时，每天的报纸上有具体节目介绍。此外还有些地方电视台，有的全天播出，新闻、电影、体育赛事、音乐节目应有尽有。由于新西兰是个多山的国家，不少广播电台特别是调频节目（FM）都有一定的范围局限。这些电台中有一个对游客十分有用，那就是FM88.2的旅游信息台（英语），每天播出24小时，全年服务。内容为最新旅游信息、旅游天气预报、介绍景点地理位置和历史等。
