常见人提起美国歧视的问题，尤其是国内的报纸，三天两头津津乐道地拿美国的歧视来说事儿。其实，咱诺大的一个中国，也有香港人歧视大陆人，沿海人歧视内地人，城市人歧视农村人。只是咱见多了，见惯不惊，习以为常，便处之泰然了，久而久之，便不觉得咱中国也有歧视这招事儿了。
可是，歧视的事情若是发生在美国，问题就非同小可了。歧视不但是美国的制度问题，更是人权的问题。还记得新奥尔良飓风事件吧?全世界都在口诛笔伐，为深受其害的黑人鸣报不平。如果你不了解真相，还信以为真呢，白白浪费了你的同情心。
记得刚开始工作时，因为语言上的障碍，只好假装沉默寡语，闷头干事。同事间勾心斗角，公司里大小事件，一概不闻不问。除了裁人，好象其它均与本人无关。一次，楼里暗锁换了密码，全公司的人都知道，唯独自己被锁在外面傻傻地等了半天。当时心中的火从下往上来回地窜，觉得公司竟然明目张胆地歧视我一个外国人。尽管老板后来一再道歉，却难以抚平自己心中的伤痕。平日里吃午饭，休息室就两张桌子。很快注意到自己常常一个人坐一张桌子，而另一张桌子总是热热闹闹挤满了人。当时那种孤立无助的心情啊，犹如光着身子站在南极的顶端，从上冰到脚!
回头再看这些事，不再觉得跟歧视有关。在中国时，也有性格内向的人遭人忽略的时候，自己有时凑热闹，也有忘了照顾新人的感觉的时候。只是人在中国，大家都是同根同族，如果给人乱带歧视的帽子，定会成为笑料，自讨苦吃。
当然啦，如果说美国没有歧视，那肯定是自欺欺人。我自己也遭遇了好几次。一次去买生日蛋糕，因为给儿子买了一个超大的，卖蛋糕的黑人看着来气，告诉我，你的蛋糕太大，盖不上盖子，叫我把没有盒盖却很精致的蛋糕拿回家。还有，电话帐单上多算了钱，老公打电话给电话公司。接电话的人一听外国口音，失去了耐心，故意提高说话速度，越讲越快，搞得老公云里雾里，最后在电话里吵了起来。这些是明里的看得见，说得出，有证据的歧视。还有一些歧视，是暗里的，感觉得到，却拿不到确凿证据的歧视。举个例子，去年我们组里招两位临时工。最开始来了五位应聘的人，全是有本科以上的黑人，当时老板还装模作样地让全组的人参与面试。我们组除了我全是白人，大家说这个人没经验，那个人经验有太多;这个人看上去太骄傲，那个人看上去没自信;这个人好象难相处，那个人好象太随便。总而言之，没有一个如意的。过了几天，来了一位白人，大家怎么看怎么顺眼，很快就一致同意录用她，而且有人担心如果不马上让她上班，她就会立即被别处抢走。后来，又来了一位白人应聘，这一次老板很有信心自己作主让这位白人第二天就上班，大家对此异常的团结一致。
对付美国的歧视，明摆在那里的，只要你有证据，坏事可以变好事，说不准还可以发一点儿小财呢。 以上面买蛋糕为例，我当时也不跟这位黑人说什么，只到旁边请人帮我找经理。我把没有盖的蛋糕给他看，面带笑容告诉他自己是店里的老顾客，第一次遇到这样的麻烦，该不会是我这英语或模样不太对她(那位黑人)的胃口吧。经理连忙道歉，帮我盖好了盖子，到里面拿了一条刚出炉的上好的法国面包送给我。本来还可以进一步把事情闹得更大一点，不过本人信奉凡事适可而止，给那个黑人一个台阶下也就算了。对付电话公司的那个人，我从老公手上接过电话，尽量压住满腔怒火，告诉接电话的人，你的服务很不好，我没有跟你说的必要，请告诉我你的姓名怎么写，你的老板是谁。然后我用前所未有的温柔语调，轻言细语地告诉老板，我们说话确实是带口音，有时也听不太明白对方的意思。但是，作为顾客，享受同样的服务的权利是应该的吧?她明知我们没听明白，不尽其职反而故意刁难。如果你们公司对待不同背景的人有不同的的政策，那可以告诉我，我另找别家电话公司就行了。这位老板首先帮我们理清了帐目，然后道歉，还一再表示是他们的培训不过关，要对刚才那位态度不够端正的员工进行重新培训，等等。
上面的两例中，虽然我嘴里没提“歧视”二字，但话中有话，老板们心里都明白我在暗示什么。在美国，宪法规定自由平等，不得歧视来自不同国家不同肤色的人。“歧视”基本上是只可意会，不可言传的东西。我们遭受歧视时，不能因为语言上的障碍而忍气吞声，要理直气壮的为自己争权益。所谓理直气壮，并非要提高嗓门拿出打架的架式来。如果你不经意间抬高了声音，习惯于小声说话的美国人还以为你要找人吵架，你就理亏了，而且还有损咱中国人自己的形象。
“歧视”在美国是非常敏感的两个字。小孩子从小就在学校，家中，朋友间接受了各种相关教育，耳熏目染，都知道要好自为之，不要在这个方面招惹麻烦。黑人因为常常从中得到好处，有时候就会滥用反“歧视”。我们外来移民，远没有黑人的战斗力，也缺乏战斗经验，所以在使用“歧视”一词时千万要谨慎行事，否则后患无穷。
曾经认识我们公司一位印度来的，小伙子仪表堂堂，见面打招呼非常热情。他跟一位老美平日间有些小摩擦，后来他向人事部门举报此人言语不恭，说了你们老印就那德性之类的话语。这位老美因此被炒了尤鱼。表面上老印赢了这项官司，可是，事隔不久，他自己也被我们公司除了名。原来，老美被炒后，组里的白人不动声色地收集有关这位老印人在其位不谋其职的证据。很快就以他在上班时间失踪两小时为由开除了他。事实上大家心知肚明，他错就错在滥用了反“歧视”的武器。还有认识的一位华人，在读博期间受导师的气而告学校搞“歧视”，官司打了近二十年，所有的辛苦钱都投了进去，案子至今毫无进展，放手了又难咽这口气，不放手又无甚希望，进退两难哪!
这里讲两个我自己亲身的经历。 一次，我们组里开早餐生日会。我到公司食堂买五份炒鸡蛋。平常两个人(一个白人，一个黑人)在这个柜台卖东西。每次都是白人给得多，黑人给得少。那一天正好是给的少的黑人在当班。他给了明显少于五份的炒蛋。并特别在盒盖上写明了五份(我猜想他自己知道给的量少，又担心我不老实少交钱)。交钱的时候，老太太一看，问我几份，我说五份，她立刻提高声音说，这哪里够得着五份，你交两份的钱吧。事情原以为到此为止，没想到同事看见了盒盖上写的五份几个字，十分抱不平，私下里非常同情我遭受的“歧视”，他们给有关部门反映了情况，从此，只要买炒蛋，我的份量一定比别人多。另一件事是关于提职的事情。我们组以前的老板，是典型的南方保守派。他固执的认为女的事儿多，工作上干不过男的。我们组的女人个个都恨他。与我同时进公司的一位年轻人，五年之内提升了两级，而我却一次机会都没有。我心里清楚他并非有意歧视我，因为组里其他的女同事十年未升职的都大有人在。自己心里也算计过是否以歧视为名跟他斗斗。。考虑再三后，我到人事处讨公道，我只讲自己的工作态度和工作成绩。在同事面前也闭口不提歧视的问题，只是告诉大家自己很困惑，不知道为什么干得这么努力还是不得老板肯定。人事部门非常重视(以前组里的女同事们也去反映过性别歧视的问题，从来没有引起过重视)，跟组里每个人谈话，了解情况。从此，老板对我特别照顾，我被例外连续两年提了职。后来听同事讲，人事处的人跟老板说，你胆大包天哪?竟敢歧视你们组唯一的少数民族女员工，你要不要饭碗无关紧要，你若让我们号称全美100家最好的公司蒙羞，我让你吃不了兜着走。原来，我们组除了我之外，大家都一口咬定我遭到了老板不可理喻的种族歧视。现在回想起来，若是以歧视为由告他，我必输无疑，因为人心的天平一定偏向他。
所以，反“歧视”是要讲一些策略的，大多数的时候点到为止。采用委婉地暗示，让别人自己去作结论。就如对付卖蛋糕的和那位电话公司的人一般。可是，有的时候让白人挺身而出为自己解难(就是“借刀杀人”的意思)，会收到更好的而且意想不到的效果。
